광고비

광고비란 무엇인가요?

광고비란 모바일 광고 캠페인에 투입된 유료 투자 금액, 즉 광고 게재를 위해 지출한 총비용을 의미합니다. 데이터 활용 목적에 따라 특정 채널별 광고비를 산출하거나 전체 캠페인 기준의 광고비를 집계할 수 있습니다.

광고비가 중요한 이유는 무엇인가요?

광고비를 지속적으로 모니터링하고 분석하면 캠페인의 성과를 정확히 측정하고 이에 맞춰 예산을 효율적으로 배분할 수 있습니다. 광고비 집행액을 파악하고 특정 광고 캠페인에 따른 리드나 매출을 기여 분석 할 수 있다면, ROAS와 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 산출할 수 있게 됩니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 정해진 예산 범위를 준수하고, 성과가 저조한 캠페인은 개선하며, 고성과 캠페인에는 더 많은 예산을 집중 투입할 수 있습니다.

iOS 14 출시 이후의 광고비

2021년 iOS 14 출시 이후 도입된 Apple의 ATT 프라이버시 프레임워크는 앱이 데이터를 수집 및 공유하기 전에 사용자의 동의를 구하도록 의무화했습니다. 모든 사용자가 이에 동의하는 것은 아니기 때문에, 광고주는 캠페인 성과를 정확하게 측정할 수 있는 사용자 레벨 데이터를 이전보다 적게 확보하게 되었습니다.

또한, 이러한 데이터 수집 제한으로 인해 모바일 마케터들은 비용 상승 및 트래킹 지표 감소를 포함하여 Facebook Ads 환경의 변화를 경험했습니다.

이러한 난관에 직면한 마케터들은 Google, Facebook Messenger 채팅, 기타 검색 및 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 다양한 플랫폼으로 광고 예산을 다각화하고 있습니다. 일부 마케터는 아직 이처럼 엄격한 데이터 프라이버시 업데이트를 적용하지 않은 Android로 Apple의 광고 집행 비용을 전환하기도 했습니다.

대안 광고 플랫폼으로서 Google(검색, YouTube, Google Play Store 포함)은 앱 마케터들 사이에서 인기가 높아졌습니다. Google은 웹사이트 URL의 UTM 파라미터를 활용해 Google Analytics를 통한 Facebook 데이터 트래킹을 지원할 뿐만 아니라, 사용자의 검색 의도를 기반으로 타깃팅할 수 있다는 장점도 제공합니다.

광고비는 어떻게 산출하나요?

다양한 광고 플랫폼은 클릭, 노출, 다운로드 단위로 광고 단가를 책정합니다. 지표가 파편화되어 있는 상황에서 모바일 마케터는 각 지표가 어떻게 계산되는지 이해하고, 자체적인 KPI를 수집·지표화하여 여러 채널의 성과를 비교할 수 있어야 합니다. 다양한 지표와 플랫폼에 걸쳐 광고비를 산출하고 비교하는 데 도움을 드리기 위해, 자주 활용되는 주요 광고비 KPI의 기본 개념을 정리해 드립니다.

클릭당 비용 (CPC)

CPC 모바일 광고에 발생한 클릭 1회당 광고주에게 부과되는 비용을 기준으로 광고비를 측정하는 지표입니다. 사용자가 직접 상호작용할 때만 비용이 지출되기 때문에 광고주 입장에서 매우 효율적인 과금 모델입니다. 클릭 수가 빠르게 누적될 수 있는 만큼, 예산 관리를 위해 CPC를 지속적으로 추적하는 것이 중요합니다.

CPC는 참여도를 파악하기 좋은 지표이지만 전환을 보장하지는 않습니다. 즉, 앱의 가치를 명확히 제시하지 못한다면 설치로 이어지지 않습니다. 광고주는 키워드 연관성, 클릭률(CTR), 과거 성과 이력, 랜딩 페이지 품질 등을 개선하여 성과를 끌어올릴 수 있습니다.

1,000회 노출당 비용 (CPM)

CPM 과금 모델에서 광고주는 광고가 1,000회(“mille”은 라틴어로 1,000을 의미) 노출될 때마다 비용을 지불합니다. 이는 캠페인이 얼마나 광범위한 타깃 도달을 기록했는지 파악하는 데 유용합니다.

CPM은 인지도 확보를 측정하기에 훌륭한 수단이지만, 전환이 아닌 단순 노출에 집중하기 때문에 실질적인 성과 대비 비용 부담이 커질 수 있습니다. 또한 광고의 일부만 노출된 경우까지 집계에 포함될 수 있어 측정의 한계가 존재합니다.

리드당 비용 (CPL)

CPL은 단일 리드 1개를 생성하는 데 필요한 광고비(Ad spend)를 측정합니다. 리드는 일반적으로 입력 양식을 작성하거나 콘텐츠 에셋을 다운로드하는 등의 행동을 통해 앱에 관심을 보인 사용자로 정의됩니다. 이 과금 모델에서 광고주는 잠재 고객인 리드의 연락처 정보를 확보했을 때만 비용을 지불합니다.

CPL은 단가가 높을 수 있지만, 실질적인 리드 확보로 직결되며 궁극적으로는 매출 및 수익 증대로 이어집니다.

전환당 비용 (CPA)

CPA 과금 모델에서 광고주는 앱 다운로드나 상품 구매와 같이 사용자가 취한 특정 액션에 대해 비용을 지불합니다. 이 액션은 광고주가 직접 지정하며, 정해진 단가로 비용이 부과됩니다.

CPA는 사용자가 지정된 액션을 완료했을 때만 비용을 내기 때문에 광고주의 리스크를 최소화하면서 캠페인의 수익성을 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 과금 모델은 광고 플랫폼에서 자주 제공되지는 않지만, 캠페인 성과를 평가하기 위해 내부적으로 계산 및 산출할 수 있습니다.

판매당 비용 (CPS)

CPS는 사용자가 구매를 완료할 때마다 비용을 지불하는 과금 모델입니다. 실질적인 판매가 발생했을 때만 비용을 내기 때문에 광고주의 리스크가 매우 적습니다. 또한 특정 액션 전체를 다루는 CPA 모델보다 한 단계 더 나아가 실제 판매 건에만 전적으로 집중한다는 점에서 훨씬 더 구체적입니다.

설치당 비용 (CPI)

CPI 모델에서 광고주는 소비자가 앱을 설치할 때 비용을 지불합니다. 설치율이 높을수록 성공적인 캠페인임을 의미하며 향후 매출을 예측하는 데 도움을 주므로, CPI는 사용자 참여도를 측정하는 효과적인 지표입니다. CPI가 너무 높다면 캠페인의 수익성이 떨어질 수 있으며, 더 나은 성과를 위해 타깃 아디언스나 소재를 개선해야 할 수 있습니다.

CPI 모델에서 의도한 타깃 사용자에게 도달하려면 적절한 채널에 대한 상당한 투자가 필요한 경우가 많아 비용과 시간이 많이 소요될 수 있습니다. CPI는 캠페인의 지속적인 성공을 도모하기 위해 ROAS와 같은 다른 참여 지표(KPI)와 함께 활용할 때 가장 효과적입니다.

광고비 vs. 광고 수익률(ROAS)

광고비를 산출하는 것은 ROAS(광고 수익률)를 측정하기 위한 핵심적인 단계입니다. ROAS를 파악하면 캠페인의 전반적인 투자 대비 수익률(ROI)을 평가할 수 있습니다. ROAS는 다음 공식을 통해 산출할 수 있습니다.

[옵션 1] ROAS 비율이 높을수록 캠페인이 성공적임을 의미하며, 반대의 경우도 마찬가지입니다. 다만 ROAS는 인건비, 소프트웨어 사용료, 광고 제작비 등 다른 마케팅 간접비용은 제외하고 오직 광고에 지출된 비용만 고려한다는 점을 유념해야 합니다.

ROAS는 캠페인 성과를 신속하게 평가하고 개선 포인트를 찾는 데 유용한 방법이지만, 데이터의 부정확성으로 인한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 프라이버시 제한 정책으로 데이터 수집이 제한되는 상황에서는 여러 채널에 걸친 비용, 전환, 매출을 추적하는 것이 까다로울 수 있습니다. 또한 보다 정확한 성과 평가를 위해 세후 공제액과 앱스토어 수수료 등도 반드시 함께 고려해야 합니다.

ROAS는 모든 상황에 일률적으로 적용되는 만능 지표가 아닙니다. 시간이 지남에 따라 캠페인 목표와 시장 상황이 변하는 만큼 정기적으로 점검하고 검토하는 것이 좋습니다.

핵심 요약

• 광고비는 특정 광고 캠페인이나 채널에 지출한 총 금액입니다.
• 광고비는 유료 채널에 광고를 게재하는 데 들어간 비용만을 의미합니다. 광고 제작비나 마케팅 인력 인건비를 포함한 전체 마케팅 비용은 고려하지 않습니다.
• iOS 14 도입으로 시행된 프라이버시 제한 정책으로 인해 비용이 상승하고 분석 지표가 한정되면서, 많은 모바일 마케터들이 광고비 집행 채널을 다각화하게 되었습니다.
• CPC, CPM, CPA 등 광고비를 측정하는 방법은 다양합니다. 각 광고 네트워크는 자신들의 과금 모델에 따라 서로 다른 지표를 제공합니다.
• 모바일 광고주는 앱스플라이어 등 보유한 모바일 애널리틱스 플랫폼을 깊이 있게 활용하여, 광고 플랫폼에서 직접 제공하지 않는 CPI나 CPS 같은 핵심 KPI를 직접 산출할 수 있습니다.
• 광고비를 정확히 파악하면 캠페인의 효율성을 측정할 수 있으며, 성과를 높이기 위해 광고 메시지와 디자인을 유연하게 조정할 수 있습니다.