5 причин, почему нужно включить мобильную атрибуцию в ваш набор маркетинговых инструментов
Как сказал один рыбак: «Если у вас есть дорогая удочка, но рыбачите вы на плохую приманку, в плохое время и в плохом месте, то останетесь вы в результате только с дорогой удочкой».
Атрибуция дает вам глубокую детальную информацию, которая помогает ловить именно ту рыбу, какую вы хотите, и сколько хотите. На «дорогую удочку» (т.е. качественно разработанное приложение).
В этом блоге мы бы хотели предложить вашему вниманию список реальных преимуществ атрибуции.
1. Расходуйте бюджет на привлечение пользователей (UA) на основе точных данных
Мобильная атрибуция, предоставляемая надежным и непредвзятым провайдером, оптимизирует производительность вашего приложения, определяя ценность конкретных каналов, рекламных сетей, паблишеров, кампаний и даже разных версий креативов. Она откроет вам глаза на связь данных из разных сетей, которые помогут увеличить пожизненную ценность пользователя (LTV) и в конечном счете ROI.
Провайдеры атрибуции точно укажут вам, на что стоит расходовать бюджет, а на что – нет. Именно поэтому атрибуция лежит в основе эффективного маркетинга.
Как только вы добавите атрибуцию в свой стек маркетинговых технологий, перед вам встанет вопрос, как вы раньше вообще обходились без нее. Атрибуция действительно меняет правила игры для мобильных приложений, особенно когда дело касается performance-маркетинга (достижения KPI в максимально сжатые сроки). Она делает вашу жизнь намного проще.
Мобильная атрибуция и маркетинговая аналитика в одной картинке:
2. Один универсальный пакет SDK для всей рекламной экосистемы
Рекламные сети требуют, чтобы приложения предоставляли SDK для измерений и оптимизации. Пакеты SDK для каждой рекламной сети требуют различной реализации и обеспечения качества. Приложениям также необходимо поддерживать форматы и средства интеграции, индивидуальные для каждой рекламной сети. Это сложные задачи, а для большинства маркетологов приложений – слишком сложные.
Усилия, время и средства маркетологов приложений, затраченные на добавление новых SDK каждой рекламной сети и тестирования постбэков, замедляют их прогресс, занимают все больше технических ресурсов и отрицательно влияют на производительность приложения.
Вот почему поставщики атрибуции предлагают то, что называется универсальным SDK.
Концепция проста.
Приложение интегрирует только один SDK, который может выполнять измерение и атрибуцию для всех партнерских рекламных сетей. Поэтому он называется универсальным. Универсальные SDK уже сделали всю тяжелую работу, подключив рекламодателей ко всей мобильной экосистеме через интеграцию с 1000 медиа-источников.
3. Предотвращение расходов в двойном и тройном размере с помощью доверенного партнера по измерениям
Сегодня атрибуция последнего контакта является наиболее распространенным и приемлемым методом для атрибуции установок. Если, например, ваш CPI (стоимость за установку) — 2 доллара, то полную сумму получает та рекламная сеть, которая взаимодействовала с пользователем последней.
В этом и суть проблемы. Если вы не используете атрибуцию, то рекламные сети могут потребовать денег за установку, к которой они не имеют никакого отношения. Если вы масштабируете кампании на несколько рекламных сетей, то в случае нескольких контактов в цикле взаимодействия с пользователем каждая сеть, зафиксировавшая такой контакт, может потребовать платы за установку.
Почему? Потому что рекламные сети видят только свои точки взаимодействия. И в конечном счете вы платите за одну установку два или даже три раза.
Беспристрастный провайдер, которому доверяют как рекламодатели, так и медиа-компании, может собирать полную информацию и точно определять, где произошло последнее взаимодействие. Атрибуция гарантирует достоверные данные и уверенность в них.
С этими инсайтами вы всегда платите только одной рекламной сети. Деньги, которые вы экономите, значительно повышают показатель ROI и могут использоваться для привлечения пользователей и для повторного вовлечения.
4. Единый дэшборд: полное представление об эффективности вашего маркетинга в одном месте
Если вы не работаете с поставщиком атрибуции, то вы, скорее всего, тратите очень много сил и человеческих ресурсов, пытаясь извлечь что-то полезное из данных от ваших медиа-источников, анализируя бесконечные дэшборды или Excel-таблицы. Звучит знакомо? Это прямой путь к ошибкам и упущенным возможностям в оптимизации LTV и ROAS (окупаемости инвестиций в рекламу).
Когда вы запускаете неорганические кампании (ищете пользователей, которые не обязательно ищут вас), то найти аудиторию высокого качества очень непросто. Для этого нужны точные, не самые очевидные данные, сложные маркетинговые инструменты и, конечно, время. Единый дэшборд значительно сэкономит его, а также упростит поиск пользователей более высокого качества и расширит вашу базу.
Со всеми вашими сырыми и агрегированными данными как по платным медиа-источникам, так и по органической деятельности на одной платформе, вы сможете легче ответить на главный вопрос: как определить успех неорганических кампаний?
Возьмите за ориентир свою органическую аудиторию.
Это хороший показатель успеха вашего приложения. Органические пользователи считаются самыми ценными пользователями, которые обеспечивают высокие показатели ROI и LTV. Провести такое важное сравнение органики и неорганики очень легко, когда все нужные данные собраны в одном месте.
Используя атрибуцию, вы получаете полную маркетинговую картину: всю последовательность действий пользователей от показов и кликов до установок, событий в приложении, показателей LTV и ROAS (с данными о затратах от интегрированных партнеров). Это будет зависеть от их уровня интеграции с медиа-компаниями (особенно с большими).
Получая четкое представление о том, что именно привело пользователя к принятию решения, вы можете создать более эффективную маркетинговую воронку и оптимизировать свои расходы на рекламу и качество пользователей. Атрибуция позволяет проследить за всем этим путем: и за последним взаимодействием и содействующими ему факторами, которые привели к итоговой конверсии; и все это – на одном дэшборде.
5. Доверьте работу с данными профессионалам
Атрибутировать самостоятельно непросто, лучше доверить это профессионалам. Мобильный ландшафт очень сложен и сильно разделен из-за того, что пользователи используют две совершенно разные среды: мобильный веб и приложения, которые требуют разных технологий. Также существуют разные идентификаторы для отслеживания и сопоставления кликов с установками.
Для мобильной атрибуции используются современные сложные технологии. Это интеграция с ведущими рекламными сетями в режиме реального времени, универсальный диплинкинг, вероятностное моделирование, защищенные постбэки для синхронизации данных между тысячами интегрированных поставщиков.
Борьба с фродом должна быть серьезной задачей для любого владельца приложения.
Фрод — это вечная проблема рекламодателей, рекламных сетей и поставщиков данных атрибуции. По мере роста расходов на мобильную рекламу растут и масштабы мошенничества, т.к. появляются серьезные финансовые стимулы.
Преступники постоянно изобретают новые типы мобильного мошенничества, похищая как органических, так и неорганических пользователей, применяя клик-флудинг, вредоносные клики, перехват установок и массовый сброс идентификаторов устройств.
Согласно исследованию AppsFlyer 2019 года, чуть более 22% установок во всем мире были мошенническими, а убытки рекламодателей от оплаты этих установок составили 2,3 миллиарда долларов.
Если вы игнорируете фрод или пытаетесь справиться с ним самостоятельно, вы просто выбрасываете деньги на ветер и, скорее всего, упускаете реальных пользователей. Провайдеры атрибуции располагают всеми средствами для борьбы с мобильным фродом. У них есть ресурсы, инструменты, опыт и, самое главное, огромный объем данных по многим сетям.
Подведем итог: если всю тяжелую технологическую работу и борьбу с фродом будет вести ваш надежный поставщик данных с мощной платформой атрибуции, вы сможете сосредоточиться на маркетинговой стратегии и создании надежной базы пользователей.
Получайте последние новости в сфере маркетинга и инсайты от экспертов прямиком себе на почту!
Бонус: данные атрибуции позволят вам улучшить взаимодействие с пользователями благодаря диплинкингу
Почему диплинкинг — это обязательный инструмент для привлечения и повторного вовлечения пользователей?
На секунду задумайтесь о том, как это удобно для пользователя: вы показываете рекламу (через платный или собственный канал) и помещаете пользователей в выбранную вами страницу.
Они кликают на объявление, устанавливают ваше приложение (если оно еще не установлено) и попадают на эту же страничку, будь то специальное предложение, форма регистрации и т.д. Для пользователя это удобство. Для вас это победа с высоким процентом конверсии.
Диплинкинг уже вошел в историю как важный элемент атрибуции. В начале 2015 года даже самому опытному техническому маркетологу этот термин и связанная с ним технология вряд ли о чем-то говорили.
А сегодня все это входит в лексику любого маркетолога.
Маркетологи порой не знают, как диплинкинг связан с атрибуцией. Суть в том, что диплинкинг опирается на данные атрибуции для правильной маршрутизации пользователя. Кстати, именно поэтому вы никогда не должны работать с двумя отдельными поставщиками атрибуции и диплинкинга.
