Как Gismart избавились от дубликатов SKAdNetwork атрибуции с помощью SSOT AppsFlyer

Предыстория

Gismart – компания-разработчик приложений и мобильных игр с общим количеством скачиваний более 1 миллиарда и 30 миллионами ежемесячных активных пользователей (MAU). 

Gismart включает в себя несколько подбрендов, среди которых Music+ (музыкальные приложения и утилиты), Woofz (продукт для дрессировки собак), Wellness (портфолио H&F), Superinstant (студия социальных онлайн-игр) и Flime (студия разработки casual игр).

Хотя головной офис Gismart находится в Великобритании, в компании удаленно работает более 300 специалистов по всей Европе. В 2020 году Gismart занял 6-е место среди самых быстрорастущих компаний в Европе по версии Financial Times.

Задача

При таком обширном и разнообразном портфеле продуктов отдел BI и аналитики Gismart сталкивается с многочисленным количеством задач, которые решает опираясь на данные.  

После распространения новых правил конфиденциальности iOS 14+ и резкого ограничения доступа рекламодателей к IDFA пользователей компания задействовала альтернативные источники данных атрибуции: SKAdNetwork (SKAN), вероятностное моделирование, данные пользователей, которые согласились на ATT-запрос.

При наличии различных источников атрибуции, каждый из которых имеет свои стандарты трекинга, становилось все труднее получить четкую и достоверную картину эффективности кампаний. 

SKAN, например, показывал ограниченное количество загрузок и практически не позволял измерять LTV и ROAS. 

С другой стороны, SKAN предоставлял анонимизированные данные, которые было проще всего использовать в когортной форме, показывая более или менее полную картину большинства источников трафика, у которых Gismart покупает рекламу.

Gismart попытался решить эту проблему собственными силами, используя статистический метод, но он оказался не достаточно объективным. 

Команда Gismart поняла, что им необходимо решение, которое соберет и объединит разрозненные данные в консолидированную, стандартизированную и надежную форму. Инструмент, который позволит преодолеть проблему дублирования данных об установках, возникающую при использовании нескольких источников атрибуции. 

На помощь пришло решение AppsFlyer – Single Source of Truth (SSOT).

Решение

AppsFlyer, давний партнер Gismart по мобильной атрибуции (MMP), предложил компании поучаствовать в тестировании бета-версии нового решения SSOT, которое оказалось как раз вовремя. 

SSOT разработан, чтобы удалять дубликаты в подсчете пользователей и впоследствии предоставлять чистые, целостные и точные показатели стоимости, такие как eCPI и ROAS.

Единый источник достоверной информации позволяет маркетологам получать и применять маркетинговые инсайты. Удаление дублированных данных позволило Gismart продолжить принимать маркетинговые решения, основанные на точных данных, несмотря на ограничения iOS 14+.

Компания Gismart добавила SSOT к существующему набору внутренних BI-инструментов и начала использовать его в конце 2021 года.

Результаты

Спустя всего несколько месяцев после интеграции с SSOT моделирование эффективности привлечения пользователей Gismart улучшилось на 20% по всему портфолио:

«SSOT – отличное решение, которое точно решает проблему дедупликации загрузок и событий между SKAN и атрибуцией AppsFlyer. Благодаря SSOT мы видим наиболее точные показатели в контексте медиа-источника, кампании и страны».

Артем Казимирчик, руководитель отдела BI и аналитики компании Gismart

Включив SSOT в свой SKAN фреймворк, Gismart удаляет дублирующиеся данные о событиях с гораздо большей эффективностью, чем раньше. Получив столь впечатляющие и мгновенные результаты, компания быстро развернула интеграцию SSOT во всех приложениях своего портфеля.

Планы на будущее

Будучи одной из самых быстрорастущих компаний в Европе, Gismart имеет в распоряжении все необходимое для роста и развития. 

Поскольку большая команда специалистов работает удаленно по всей Европе, отделы BI и аналитики должны иметь быстрый и простой доступ к надежным данным атрибуции – независимо от того, где, когда и с какой целью. 

AppsFlyer продолжит тесно сотрудничать с Gismart, чтобы обеспечить команду полной поддержкой на каждом этапе роста.