개인정보 보호 중심, 차세대 어트리뷰션 안내

앱스플라이어는 고객사, 파트너사 그리고 전체 생태계가 iOS 14 출시에 완벽히 대응할 수 있도록 노력해 왔습니다. 당사는 독보적인 서버 측 구성 혁신 기술을 포함하여 SKAdNetwork 인사이트를 극대화하기 위한 전체 솔루션을 수립했습니다. 또한 최종 유저와 App Store 생태계에 어트리뷰션이 필수적인 이유를 상세히 설명해 왔으며, Apple의 새로운 개인정보 보호 정책을 준수하면서도 어트리뷰션을 수행할 수 있는 방법론을 도입했습니다.

우리의 통합 어트리뷰션 혁신은 광고주 및 파트너사들로부터 뜨거운 반응을 얻었습니다. 이와 더불어 시장은 혁신적인 솔루션을 가능하게 하는 유연성과 개인정보 보호 중심의 어트리뷰션 보호 장치를 결합해 줄 것을 요청해 왔습니다. 앱스플라이어는 이러한 요구에 부응하여, 차세대 어트리뷰션의 진화 방향에 대한 보다 상세한 내용과 업데이트를 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

개인정보 보호와 보안 분야의 전문가들은 관련 리스크를 줄이기 위해 사용자 단위 데이터 대신 집계된 형태의 데이터를 사용하는 것이 더 효과적이라는 데 입을 모으고 있습니다..

왜 이러한 변화가 지금까지 없었을까요?

1. 업계는 반드시 필요하지 않은 경우에도 사용자 수준의 데이터 상세함에 익숙해져 있었습니다.
2. 이러한 현상 유지 상태에서 벗어나 진화할 만한 동기가 부족했습니다.
3. 다른 실행 가능한 대안이 없었습니다. 지금까지 대부분의 경우, 앱 개발자에게 주어진 유일한 선택지는 파트너사와 사용자 수준의 상세도로 연동하는 것뿐이었습니다.

Apple의 최신 iOS 14 개인정보 보호 가이드라인은 사용자 수준의 데이터가 반드시 필요하지 않거나 적절한 사용자 동의를 얻지 못한 경우, 집계 데이터를 우선시해야 한다는 인식 확산을 이끌어 낼 수 있었습니다. 실제로 이러한 방향성은 GDPR 및 CCPA 규제의 근본적인 취지와도 일치합니다.

개인정보 보호 중심의 미래를 지원하는 앱스플라이어의 미션

앱스플라이어는 앱 개발자와 광고주를 위한 CRM 목적의 퍼스트 파티 서비스형 소프트웨어(SaaS)입니다. 이를 통해 기업은 프라이버시 규제와 Apple의 최신 정책 등 플랫폼 가이드라인을 준수하면서, 자사의 퍼스트 파티 엔드 유저 데이터를 체계적으로 관리하고 분석하며 안전하게 보호할 수 있습니다.

유저의 개인정보 보호는 앱스플라이어의 문화와 제품 전반에 깊이 내재된 4대 핵심 축 중 하나입니다. 당사는 이를 가장 큰 자산으로 여기며 앞으로도 강력하게 지켜나갈 것입니다. 이에 따라 당사는 업계에서 가장 높은 수준의 프라이버시 및 보안 기준을 도입했습니다. 이러한 노력의 일환으로 확률론적 모델링 기술을 더욱 진화시키기 위한 투자를 아끼지 않고 있습니다.

앱스플라이어의 확률론적 모델링은 앱 개발자를 위해 캠페인 레벨의 통합 성과 리포트를 생성합니다. 이는 광고주가 자신의 앱을 홍보하기 위해 집행한 마케팅 캠페인을 통해 얼마나 많은 설치나 인게이지먼트가 발생했는지 추정합니다. 결과물은 캠페인 성과 리포트이며, 개별 기기나 유저를 식별하지 않습니다.

ID 매칭이나 룩백 윈도우(Lookback window)와 달리, 이러한 형태의 익명화된 어트리뷰션은 머신러닝과 확률을 기반으로 합니다. 따라서 룩백 윈도우를 정의할 수 없습니다.

앱스플라이어의 핵심 사명 중 하나는 시장의 혁신을 가능하게 하는 것입니다. 우리가 역량을 강화하고자 하는 혁신가와 창작자는 바로 앱 개발자, 파트너, 그리고 생태계 전체입니다. 그렇기에 앱스플라이어는 혁신의 필수 요소인 오픈 플랫폼을 유지하고, 완전한 투명성, 유연성, 선택의 자유를 보장하는 데 전념하고 있습니다. 동시에 Apple의 iOS 14 프라이버시 가이드라인을 준수할 수 있는 보안 장치와 툴을 제공합니다.

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개인정보 보호 지침에 부합하는 유연한 대응 환경 구현

앱스플라이어의 솔루션을 통해 앱 개발자는 주도권을 갖고 자신의 데이터를 완전히 제어할 수 있으며, 데이터 액세스 권한 설정을 통해 파트너가 데이터를 수집, 관리 및 사용하는 방식을 정확하게 결정할 수 있습니다. 앱스플라이어는 광고주가 7,000개 이상의 방대한 파트너사와 연결될 수 있도록 지원합니다. 이러한 각 파트너사는 서로 다른 연동 요구 사항, 이용 약관 및 데이터 개인정보 보호 정책을 보유하고 있습니다. 앱스플라이어는 앱 개발자와 파트너 간의 개별적인 계약 조건에 관여하거나 개입하지 않습니다.

광고주는 파트너 연동 시 두 가지 모드 중 하나를 선택함으로써, 각 파트너와 공유할 데이터 세트를 완전히 유연하게 결정할 수 있습니다.

원활한 커뮤니케이션을 위해, 각 데이터 세트를 다음과 같은 기준으로 정의하여 사용합니다.

고객사께서는 정기적인 파트너 연동 점검을 통해 고급 개인정보 보호 모드로 전환하고, 집계된 통합 어트리뷰션 데이터를 적극 활용해 보시기 바랍니다. 참고로, 광고주가 별도의 설정을 변경하지 않는 한 유저 단위의 어트리뷰션 데이터 접근은 기본값으로 계속해서 허용됩니다.

iOS 14은 우리 고객과 파트너, 그리고 업계 전체에 새로운 과제와 기회를 동시에 제시하고 있습니다. 앱스플라이어는 오픈 플랫폼으로서의 지위를 유지하는 데 전념하고 있으며, 고객과 파트너가 목표를 달성하고 사용자의 개인정보 보호를 강화하는 데 필요한 유연성을 제공할 것을 약속합니다.

약 10만 명에 달하는 혁신가가 앱스플라이어의 플랫폼과 API를 사용하고 있습니다. 우리는 이들이 앞으로 직면할 과제들을 잘 헤쳐 나갈 수 있도록 돕고, 새로운 기회를 포착하여 사용자 개인정보를 보호하는 동시에 사용자에게 지속적인 즐거움을 선사할 수 있도록 지원할 것입니다.