Thanks!

Настройка середины воронки с помощью Кастомизированных страниц продукта

Автор: Elan Freedberg
Настройка середины воронки с помощью Кастомизированных страниц продукта

Будучи маркетологом приложений, вы запускаете кампании, направленные на редирект существующих и новых пользователей из платных кампаний и собственных медиа прямиком в контент в приложении. Каждый этап маркетинговой воронки играет важную роль для показателей роста.

Но недавние обновления Apple, а точнее их воздействие на то, как рекламодатели могут собирать и измерять данные пользователей, оказали влияние на ключевые компоненты воронки продаж. Эти изменения сместили фокус маркетологов на ранее обделенные вниманием части воронки, открыв ряд новых возможностей.

Поскольку двое из трех пользователей, приходящих в App Store, не устанавливают приложения (AppTweak), даже небольшое улучшение ASO может значительно повлиять на CPI, CPA и ROI.

App Store в середине воронки — одна из таких возможностей, на которой маркетологам стоит сосредоточиться. Поскольку двое из трех пользователей, приходящих в App Store, не устанавливают приложения (AppTweak), даже небольшое улучшение ASO может значительно повлиять на CPI, CPA и ROI. С появлением iOS 15 у маркетологов, UA и ASO-менеджеров появилась возможность делать именно это: улучшать ключевые показатели и ASO с помощью контекстуализации пользовательского пути, которая стала возможной благодаря новым кастомизированным страницам продуктов Apple.

Благодаря диплинкингу, маркетологи приложений и менеджеры по продуктам могут направлять пользователей в нужное место в приложении. Если приложение не установлено, отложенный диплинкинг гарантирует, что пользователь будет направлен в магазин приложений перед редиректом на нужную страницу в приложении.

До настоящего момента, когда у пользователей iOS, у которых приложение установлено не было, перенаправлялись из кампании в App Store, связь могла прерваться, и маркетологи приложений мало что могли с этим поделать. iOS 15 изменила это; Apple сделали возможным создание кастомизированных страниц продуктов, давая маркетологам и менеджерам продуктов возможность контекстуализировать весь путь, включая App Store, чтобы пользователи могли наслаждаться последовательным и логичным взаимодействием с продуктом.

Кастомизированные страницы продуктов: краткий обзор и новости

Недавно мы писали о ценности новой функции. Если в двух словах, то с помощью кастомизированных страниц продукта (CPP) в App Store маркетологи и менеджеры по продуктам могут:

  • Создавать до 35-и вариантов страницы продукта в App Store с различными рекламными текстами, иконками, скриншотами и превью приложения, чтобы подчеркнуть определенные функции или контент в приложении.
  • Ориентироваться на разные сегменты клиентов с помощью определенных визуальных ресурсов в магазине, чтобы повысить показатели конверсии.

Мы рады сообщить, что вместе с запуском Apple CPP для iOS 15 AppsFlyer будет поддерживать эту функцию и извлекать из нее еще большую пользу, позволяя брендам:

  • Перенаправлять пользователей из любого места на нужную страницу продукта
  • Измерять и анализировать на дэшбордах эффективность всего пользовательского пути с помощью таких метрик, как установки, доход, LTV и другие события в приложении.
  • Создавать ссылки, которые приводят пользователей к нужной кастомизированной странице продукта.

Суть в том, что маркетологи и менеджеры по продуктам теперь могут создавать контекстуализированные, измеримые пути для пользователей iOS 15 от А до Я, от рекламы до нужной кастомизированной страницы продукта в App Store и до нужного контента внутри приложения.

Измеряйте CPP и оптимизируйте путь пользователя

Наша поддержка этой функции включает обширный обзор ключевых показателей, таких как установки, доходы, ARPU и покупки для различных страниц продуктов. Это означает, что компании могут сравнивать эффективность разных вариантов CPP друг с другом, чтобы увидеть, как контекстуализация пути улучшает KPI. Они также могут улучшать качество обслуживания клиентов за счет непрерывной итерации CPP (см. Примеры A/B-тестирования см. ниже). Кроме того, компании могут экспортировать данные, связанные с CPP, для использования на своих собственных платформах бизнес-аналитики.

Следите за обновлениями: мы планируем предоставить клиентам более сложные способы тестирования и оптимизации страниц продуктов, сравнивая эффективность различных визуальных ресурсов для получения оптимального опыта и воздействия на бизнес.

Небольшое примечание: на WWDC 2021, помимо CPP, Apple анонсировали функцию под названием «оптимизация страницы продукта» для тестирования и сравнения эффективности разных вариантов иконок приложения, скриншотов и превью на главной странице продукта в App Store, чтобы понять, что нравится пользователям больше всего. Согласно Apple, эта функция предназначена для органического поиска в App Store. В приведенных ниже случаях A/B-тестирование относится к сценариям оптимизации с помощью CPP.

Мы планируем предоставить клиентам более изощренные способы тестирования и оптимизации страниц продуктов, сравнивая эффективность различных визуальных ресурсов для получения оптимального опыта и воздействия на бизнес.

Примеры использования Кастомизированных страниц продукта 

Чтобы помочь вам использовать CPP по максимуму, ниже мы приводим ряд примеров использования контекстуализации и A/B-тестирования. Это только пример того, как можно использовать CPP. И кстати, обратите внимание на новую, что для работы с кастомизированными страницами продукта UA-менеджеру понадобится помощь специалистов, задействованных в маркетинге магазина приложeний (например, ASO-менеджера, менеджера по продуктам и мобильного маркетолога).

Контекстуализация для увеличения конверсии

Кастомизированные страницы продукта предоставляют удивительную возможность для таргетинга определенной аудитории и отображения разного контента для разных кампаний. Вот три примера использования в разных вертикалях.

а. Шопинг — сохраняйте единообразие дизайна и текста

Маркетолог SportsApparel проводит кампанию по электронной почте пары обуви, которая должна заинтересовать сегментированную аудиторию. Раньше можно было отображать только одну страницу продукта (на которой демонстрировалась, к примеру, ветровка), а с кастомизированными страницами продукта маркетолог может располагать обувь в центре внимания на протяжении всего пути пользователя, в том числе в App Store.

Shopping - Keep creatives and copy consistent

б. Спорт — играйте за правильную команду

Мобильный UA-маркетолог из HoopJam, вымышленного ведущего приложения для баскетболистов, проводит кампанию в партнерстве с франшизами баскетбольной лиги. Маркетолог настраивает кампанию, нацеленную на разные аудитории, например, на поклонников Lions и Eagles и перенаправляет пользователей на соответствующую кастомизированную страницу продукта, выделяя целевой контент для разных команд.

Sports - Play with the right team
Sports - Play with the right team - 2

c. Гейминг — Выберите подходящего босса

Менеджер по продукту игрового приложения проводит кампанию на своем мобильном сайте, выделяя различных игровых персонажей с помощью лаконичной, привлекательной графики. Она запускает кампанию и отображает двух разных персонажей, которые появляются на сайте, странице продукта и странице приложения. Каждый персонаж предстает перед нужной аудиторией на протяжении всего пути, что делает опыт целостным.

Gaming - Choose the right boss
Gaming - Choose the right boss - 2

Определение наиболее эффективных вариантов путем тестирования

Кастомизированные страницы продуктов также позволяют маркетологам App Store сравнивать эффективность различных вариантов страниц продуктов, чтобы повысить показатели конверсии. Очень важно тестировать и анализировать визуальные элементы страниц продукта, так как они по существу являются продолжением рекламного креатива, который впервые привел пользователя на страницу продукта.  

Ниже представлены две идеи тестирования для вертикалей в категории игры и социальное казино.

а. Игры — видеоклип или неподвижное изображение

Менеджер по игровому продукту проводит рекламную кампанию, завязанную на новых визуалах. Она хотела бы сравнить эффективность страницы продукта с видеоклипом и с изображением и создала для этого два варианта.

Gaming - Video clip vs. static image

б. Азартные игры — тестирование рекламных элементов

Игорная компания хотела бы понять, как разные креативы влияют на эффективность страницы продукта. Маркетолог демонстрирует визуалы со словом «Джекпот» на одной странице продукта, видеороликом игрового автомата на другой и числами «777» на последней.

Gambling - Testing creatives

Теперь ваш ход

Предлагаем вам начать создавать кастомизированные страницы продуктов, чтобы улучшать KPI. Прочтите о внедрении кастомизированных страниц продуктов в нашей базе знаний здесь ; а если вы все еще не пользуетесь AppsFlyer Cloud, узнайте о наших планах здесь .

Elan Freedberg

Элан — опытный менеджер по продуктовому маркетингу с двадцатилетним опытом вывода продуктов на рынок в крупных и небольших технологических компаниях. В своей нынешней должности старшего менеджера по маркетингу продуктов в AppsFlyer он занимается улучшением пользовательского и клиентского опыта за счет создания бесшовного цифрового пути пользователя. В свободное от работы время Илан любит проводить время с семьей, особенно на природе, и является заядлым скейтером и начинающим серфером.

Готовы сделать правильный выбор?