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Deep linking
¿Qué es deep linking?
Es la práctica de enviar a los usuarios directamente a una página específica dentro de una aplicación, en lugar de a la página de inicio genérica o a un sitio web móvil.
Los deep linking funcionan de manera muy similar a los enlaces web normales: cuando haces clic en ellos, te llevan a un artículo o una página dentro de un sitio web. La diferencia es que en el contexto de los dispositivos móviles, estos enlaces te llevan al contenido dentro de una aplicación.
Por ejemplo, digamos que estás ejecutando una campaña en Facebook anunciando una oferta de 20% de descuento en un par de zapatos…
- Sin deep links, los usuarios harían clic en el anuncio, llegarían a la página de inicio de tu aplicación y luego tendrían que intentar encontrar la oferta dentro de tu aplicación.
- Con deep links, cuando los usuarios hacen clic en el anuncio, se los envía directamente al lugar correcto dentro de tu aplicación, donde pueden ver la oferta y comprar esos zapatos, sin necesidad de tener que buscar desde el principio.
No es difícil ver cuál es la mejor experiencia de usuario y la que tiene más probabilidades de generar una venta.
Los deep links funcionan desde prácticamente cualquier medio de campaña al que puedas agregar un enlace, como SMS, QR codes, correo electrónico o web, por nombrar algunos.
¿Y qué son los deep linking diferidos?
Ahora que sabes qué es deep linking, quizás te preguntes qué sucede si un usuario aún no tiene tu aplicación instalada. ¿Entonces que?
Ahí es donde entran en juego los deep linking diferidos. Como sugiere el nombre, esta tecnología permite a los usuarios que aún no tienen tu aplicación instalada hacer una breve parada para descargarla (en otras palabras, posponer su viaje) antes de continuar con el contenido en el que hicieron clic originalmente.
¿Por qué son importantes los deep links móviles para los marketers de aplicaciones?
Es muy útil tener deep links en el kit de herramientas de marketing de aplicaciones porque:
- Proporcionan una experiencia mejor y más segura para tus usuarios
- Conducen a mayores conversiones y mayor retención (y una reducción del churn)
- Son fácilmente medibles para obtener insights granulares
Los deep links crean una experiencia sin fricciones que es clave para mejorar el rendimiento de tus campañas de adquisición de usuarios, engagement y re-engagement, además de ser esencial para comprender el rendimiento de la campaña.
No te conformes con nuestra palabra. Si quieres saber cómo los deep links son una herramienta de misión crítica en los conjuntos de herramientas de otras marcas, ayudándolas a atraer (y retener) usuarios, consulta aquí.
¿Cómo configurar los deep links para tu aplicación?
Se configuran de forma ligeramente diferente según el sistema operativo.
En iOS, debes especificar un esquema de URL personalizado para iOS Universal Links. Mientras tanto, en Android, debes configurar App Links.
Puedes obtener más información sobre cómo configurar estos tipos de enlaces en Cómo entender los Universal Links y los App Links.
Hay otra forma de implementar deep links y es a través de un esquema de URI personalizado. Sin embargo, esta ruta se considera menos segura (y fácil de usar) que los Universal Links y los App Links, y se ha vuelto menos popular con el tiempo.
¿Y cómo agregarlos a tu campaña de marketing?
Entonces, los deep links son fundamentales para tus campañas de marketing de aplicaciones, pero ¿cómo configurarlos exactamente (y necesitas un desarrollador)?
La buena noticia es que la mayoría de los MMPs ofrecen un generador de deep-link bastante sencillo que configurará un enlace en función de cualquier experiencia que desees crear para tus usuarios (referral-to-app, social-to-app, etc.).
Para más información sobre cómo implementar deep links, consulta el capítulo seis de nuestra guía de deep linking.
Deep linking con AppsFlyer
Crear (y medir) deep links con AppsFlyer es extremadamente sencillo y se puede realizar sin la ayuda de un desarrollador.
Una vez que te hayas registrado e instalado el SDK de AppsFlyer en tu aplicación, puedes dirigirte a nuestro Paquete de Experiencia del Cliente y Deep Linking.
Allí podrás seguir a nuestro asistente de configuración de deep links, que incluye:
- Seleccionar una experiencia de usuario
- Definir ajustes generales
- Establecer configuraciones específicas de la experiencia
- Configurar deep linking y redirecciones
- Agregar configuraciones de parámetros adicionales
Y listo, tendrás un deep link que podrás usar en tu campaña y luego ver los resultados en el Dashboard General.
Para saber más sobre deep linking en AppsFlyer, consulta nuestro práctico artículo del centro de ayuda.
