Integrações avançadas: como crescer visando o ROI

CONTEXTO

A OLX é uma das principais plataformas de compra e vendas do mundo, oferecendo às comunidades locais oportunidades empolgantes de negócios online em mercados de alto crescimento. 

A OLX conecta pessoas de determinada região, possibilitando que elas comprem, vendam ou troquem bens e serviços, garantindo que fazer a publicação de um classificado seja rápido e fácil para qualquer um, tanto através do mobile quanto da web.

DESAFIO

A OLX Brasil queria atrair usuários novos e de alta qualidade, em escala. 

Para alcançar o crescimento desejado, os direcionamentos precisavam de uma abordagem mais recente e rápida para o gerenciamento da aquisição de usuários pagos e das campanhas de retargeting, principalmente no Facebook, que é uma das suas maiores fontes de crescimento pago.

SOLUÇÃO

A OLX Brasil conectou a atribuição mobile e análises de marketing da AppsFlyer ao seu Facebook Marketing Partner, a Smartly.io.

As integrações diretas, da AppsFlyer com o Facebook ofereceram à OLX insights de atribuição mobile em tempo real. Além disso, as análises de marketing da AppsFlyer geraram insights avançados sobre o comportamento dos usuários e seu lifetime value. Ao combinar suas instalações atribuídas com o engajamento de usuários e receitas, a AppsFlyer fez relatórios automáticos do ROI de cada campanha do Facebook e do Instagram.

Utilizando a integração pré-configurada, a OLX sincronizou automaticamente a performance das campanhas tanto do Facebook quanto do Instagram, assim como seus dados de engajamento in-app, com a Smartly.io.

Assim, a Smartly usou esses dados para ajudar a OLX a otimizar instantaneamente suas mídias do Facebook e do Instagram – voltando o orçamento para as campanhas de melhor performance e para as audiências de maior lifetime value, maximizando o ROI.

Além disso, a Smartly utilizou os dados de eventos in-app que recebeu da AppsFlyer para habilitar campanhas de retargeting mais bem direcionadas, assim como para mensurar o progresso das instalações ao longo do funil da OLX.

IMPACTO

A combinação entre a atribuição e os insights de engajamento da AppsFlyer, a automação da Smartly e as ferramentas de otimização para os recursos do Facebook ajudaram a OLX Brasil a aumentar tanto sua base de usuários mobile quanto suas receitas. 

Em poucos meses, a OLX Brasil viu uma queda de 11% em seu custo por novo classificado, além de um aumento de 30% na quantidade de classificados. Com essa performance eficaz em mãos, a OLX Brasil continua e investir no seu crescimento no Facebook, em parceria com a Smartly.io.

A atribuição e análise da AppsFlyer, unida à automação do Facebook feita pela Smartly, nos ajudou a impulsionar o aumento do número de novos usuários e a melhorar nosso ROI de marketing do Facebook, reduzindo o trabalho manual do gerenciamento de campanhas.

Caio Ferreira, Gerente de Marketing