Совместный отчет AppsFlyer и Facebook представляет важные аналитические данные о показателе LTV
Jun 18, 2018 В 2018 году мы с уверенностью можем сказать, что мобайл уже не просто выигрывает, он выиграл. Этот год будет отмечен тем, что расходы на рекламу в мобильных приложениях в первый раз превысят бюджеты, выделенные для телевидения. Для маркетологов мобильные технологии, особенно мобильные приложения, открывают широчайшие возможности для [практически] постоянного общения с потребителями и укрепления лояльности. Приложения доступны по одному нажатию, они предлагают намного более удобный интерфейс, чем мобильный веб, и позволяют реализовать эффективное повторное вовлечение пользователей через push-уведомления.
Но по мере того, как мобильные технологии распространяются по всему миру, в сторах размещаются миллионы приложений, конкуренция среди них становится все более жесткой. Поэтому вовлечение пользователей и монетизация приложений становятся чрезвычайно сложными. Органическое обнаружение приложений нарушается, из-за чего доля высококачественных, приносящих доход органических установок также снижается. Добавьте к этому рост расходов на медиа, и станет ясно, почему сейчас главной проблемой для разработчиков приложений становится все более низкая рентабельность.
Как победить в экономике приложений в 2018 г.?
Есть и хорошие новости: успех вполне достижим. Многие маркетологи успешно преодолевают проблемы масштабирования бизнеса в области мобильных приложений. Доказательством этому служит то, что маркетинговые доходы увеличились с 2016 года на 80%.
Что общего между всеми успешными приложениями? Они ориентированы на точные измерения и действуют на основании показателя LTV. Если кратко, LTV — это суммарный доход, который бизнес получает от одного пользователя в течение всего времени использования им приложения. LTV показывает маркетологам, сколько они могут потратить, чтобы привлечь пользователя и по-прежнему оставаться в плюсе. С ростом важности платного трафика на фоне снижения органического измерение LTV и принятие решений на этой основе может определить успех или, наоборот, неудачу приложения.
Единственный способ правильно оптимизировать LTV — это полагаться на точные данные, измерения и эффективную аналитику, особенно если это касается доходов от покупок в приложениях (IAP) и рекламы в приложениях (IAA). Денежные события должны подробно измеряться и подключаться к данным атрибуции, чтобы определить, какие каналы, сети, кампании, группы объявлений и даже отдельные рекламные креативы привлекали пользователей, приносящих доход, а какие нет.
Чтобы помочь маркетологам использовать информационную дату для роста своего бизнеса и стимулировать его с помощью оптимизации на основании показателя LTV, AppsFlyer и Facebook совместно составили отчет LTV: краеугольный камень маркетинга приложений. В ходе работы над ним были проанализированы доходы в размере 2,4 млрд. долларов, полученные в первом квартале 2018 года из 3800 приложений во всем мире. В нем представлены несколько показателей для основных тематических вертикалей на ключевых мировых рынках. Эти данные помогут маркетологам понять следующее:
- В каких странах проживают наиболее активные пользователи, демонстрирующие высокую покупательную способность
- Какой объем доходов генерируется в разные периоды времени
- Какая платформа — Android или iOS — показывает более высокое значение LTV
- Когда потребители совершают первую покупку, и сколько из них потом делают это повторно
- Когда для повышения LTV необходимы действия по повторному вовлечению существующих пользователей
Например, наше исследование показывает, что лояльные пользователи приложений для покупок обеспечивают рост доходов в течение 90 дней, как показано на следующей диаграмме. Хорошо видно, что США и Великобритания по уровню доходов вне конкуренции, Россия в этом отношении обладает большим потенциалом.
Вывод: приоритетным направлением должно быть повышение качества
Усиление конкуренции в этом секторе привело к тому, что все маркетологи приложений по всем вертикалям в своем развитии стали больше доверять данным, измерениям и оптимизации на основании доходов.
По словам Брайана Вана, руководителя отдела маркетинговых исследований Facebook, самые опытные маркетологи приложений интегрируют показатель LTV как ключевой показатель устойчивого и прибыльного роста. Измеряя показатель LTV и принимая решения на основании этих данных, они обеспечивают себе явное конкурентное преимущество перед теми, кто следит только за CPI.
Посыл понятен: измерение и оптимизация LTV для выявления, привлечения и повторного вовлечения качественной аудитории — это краеугольный камень деятельности любого маркетолога, желающего добиться успеха своего приложения.
Загрузить полный отчет LTV (Lifetime value) — краеугольный камень маркетинга приложений.
Все данные, используемые в данном отчете, анонимно получены и обработаны компанией AppsFlyer, глобальным лидером в мобильной рекламе и маркетинговой аналитике, а также официальным MMP (партнером по измерению эффективности мобильной рекламы) Facebook, который определяет эффективность маркетинговых кампаний клиентов этой сети. Представленная информация не поступала от Facebook и не была приобретена у Facebook.
About Shani Rosenfelder
