Conversion Studio: aprimore a mensuração pós-instalação na SKAN com uma ferramenta definitiva para o mapeamento de valores de conversão

Por Roy Yanai
converstion studio: ferramenta de mapeamento do valor de conversão

Dominar a SKAdNetwork e os valores de conversão pode ser um pesadelo. Sim, falamos o que todos estão pensando. Quando a SKAN foi (re)apresentada no ano passado, toda a indústria foi forçada a “re-aprender” um novo tipo de modelo de atribuição. Para dominá-lo, um conhecimento aprofundado sobre os seus aspectos técnicos se tornou essencial. Passamos grande parte dos últimos 15 meses estudando e explicando mais sobre a SKAN para os nossos clientes e para o mercado: criamos vídeos, fizemos webinars semanais, publicamos estudos de dados e blog posts. Focamos principalmente em ajudar os anunciantes a entender todos os detalhes sobre os bits e bytes. 

Para complicar ainda mais, a SKAN, por definição, limita a capacidade dos anunciantes de mensurar a atividade pós-instalação. Trabalhamos em estreita colaboração com centenas de nossos anunciantes mais experientes, de todas as indústrias, para entender como eles planejam utilizar os valores de conversão e que tipos de recursos eles estão perdendo.

Uma coisa ficou clara — dominar os valores de conversão se mostrou difícil até para os anunciantes mais avançados. Por isso, não ficamos surpresos ao constatar que o principal pedido dos nossos clientes tenha sido uma ferramenta flexível de mapeamento de valores de conversão. 

Queremos facilitar esse processo para todo o ecossistema. Estamos fazendo com que tudo seja super simples e flexível para você. Não se trata de dominar os bits e bytes, mas sim de fazer acontecer. Os anunciantes precisam ter visibilidade e controle sobre a mensuração pós-instalação, gastando menos tempo com isso.

Apresentamos o Conversion Studio.


Hoje, estamos muito empolgados em divulgar o Conversion Studio: uma ferramenta pioneira e flexível para o mapeamento de valores de conversão. O Conversion Studio permite que os anunciantes maximizem facilmente a mensuração de LTV para a atividade pós-instalação dentro da capacidade limitada do framework da SKAN.

É preciso mensurar tudo.

Até o momento, as soluções de mapeamento de valores de conversão limitaram os anunciantes, de forma que era preciso que eles dedicassem todos os valores de conversão a uma única métrica (em termos técnicos: o modelo plano, ou o uso de todos os 6 bits para um único KPI de mensuração). Anunciantes que buscavam mensurar mais de um aspecto da atividade pós-instalação (ou seja, dividir os bits para mensurar mais de uma métrica) precisavam, eles mesmos, programar mapas de valores de conversão por meio de conjuntos de regras complicadas, atualizando o app todas as vezes que uma alteração era feita. Hoje, tudo vai mudar:

1. Divida as métricas

Não é preciso ficar preso a uma única métrica. Agora, você pode mensurar simultaneamente métricas como receita, engajamento in-app, retenção e mais. Personalize facilmente o seu próprio mapa e mensure tudo o que for necessário.

Exemplo de um aplicativo de jogos

Um aplicativo de jogos gostaria de mensurar o avanço no jogo, a receita in-app e a receita de anúncios. Agora, os profissionais de marketing da vertical de jogos podem mensurar tudo isso, além de qualquer outra métrica que eles quiserem.

2. Aumente timer

Nós também adicionamos um recurso para que seja possível mensurar para além da janela pré-definida de 24 horas. With Conversion Studio you can now determine the appropriate activity window for your user base, and extend the window to measure critical aspects like retention and cohorts without losing data granularity. The activity timer is divided into 12/24 hour intervals and can be extended up to 72 hours, so that you can get a better idea of when the user was last active.

3. Mensure variáveis flexíveis

Os limites anteriores também incluíam restrições rígidas sobre como o seu valor de conversão seria projetado, sendo que cada valor representava uma única unidade (US$1, um nível, etc). O Conversion Studio permite que você configure variáveis flexíveis dentro de uma métrica específica.

Exemplo de um aplicativo de compras

No passado, sempre que buscávamos mensurar variáveis de receita, ficávamos limitados a uma escala de variáveis fixas (por exemplo, US$0-1, US$1-2, US$2-3, US$3-4, com escalas fixos de 1 dólar). Definir variáveis flexíveis permite que você mensure níveis de receita que sejam úteis para o seu negócio (até US$1B, se você quiser!) e obtenha uma visão mais ampla sobre como os usuários estão gastando em seu app.

4. Mensure funis

Não se trata apenas de mensurar mais, mas sim de mensurar de forma mais inteligente. Agora, você pode mensurar uma sequência de eventos para obter uma visão mais ampla sobre como os usuários se comportam no seu app. Essa é a maneira mais eficaz de mensurar eventos sequenciais, usando uma quantidade menor de valores para o mesmo número de eventos in-app mensurados. Ao escolher a função de funil no Conversio Studio, você pode configurar a ordem de eventos in-app que gostaria de mensurar, para saber quantos usuários completaram uma parte ou todo o funil.

Exemplo de um modelo de assinatura

Mensuração de assinaturas, com esses três eventos em ordem: login_form: completed, qualified_trial, subscription: revenue_collected.

Também buscamos simplificar tudo.

Falamos bastante sobre o bits: quantos são, como funcionam e como mapeá-los. Passamos inúmeras horas ensinando as nossas equipes e clientes sobre como lidar com esse conceito como a única maneira de mensurar verdadeiramente o LTV de campanhas de SKAN.

Decidimos acabar completamente com a complicação do gerenciamento de bits. O Conversion Studio permite que você foque no que quer mensurar (retenção, cohort, receita, estágio do funil e mais), deixando os aspectos técnicos para nós. Você cuida da direção e nós cuidamos do que acontece nos bastidores: distribuindo os bits e os valores de conversão da melhor maneira possível com base no que você quer mensurar. Adicionamos indicações visuais que mostram a sua capacidade de valores de conversão e como os seus bits são distribuídos, para que seja possível aprimorar facilmente o seu mapeamento, garantindo que você aproveite ao máximo os seus 64 valores disponíveis.

Crie um mapa de forma simples e intuitiva em poucos minutos, focando facilmente em quantos valores de conversão você ainda possui para a mensuração. Essa é uma grande novidade, mas é apenas o começo.

Tudo o que queremos é que você vá direto para o seu dashboard e comece a testar o Conversion Studio agora. Esperamos que você esteja tão empolgado(a) quanto nós sobre esse grande passo em direção à mensurabilidade e à simplicidade na SKAN. No entanto, ainda estamos longe do final. Este é apenas o começo. Fique atento(a) para novos recursos, atualizações e produtos que lançaremos em breve.

Roy Yanai

Roy Yanai é o diretor de produtos da AppsFlyer. Nos últimos 4 anos, o Roy foi responsável por diferentes áreas de produtos na AppsFlyer, incluindo o intercâmbio de dados e analytics. Atualmente, Roy lidera os esforços de produtos do time de SKAdNetwork da AppsFlyer. Antes de trabalhar na AppsFlyer, Roy foi CEO e gerente de produtos na Mego - uma startup que solucionava problemas de entregas no eCommerce - e fundou a HackIDC - o maior Hackathon de Israel.

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