37Shares

Глава 3

В чем ценность отложенных глубинных ссылок

Почему обычные ссылки, которые открывают веб-сайты, не открывают приложения?

Вы не совершаете каких-то особенные усилия, чтобы посетить страницу Марка Цукерберга в Facebook («https://www.facebook.com/zuck»). Вы просто вводит его веб-сайт в браузер, и страница загружается. Вот почему вы почти никогда не слышали термин «глубинные ссылки» в отношении веб-сайтов, а только в отношении нативных приложений.

Это потому, что приложения ведут себя не так, как браузеры. They can’t receive mail in the same way that your house or office receives mail. Они больше похожи на принцип почтовых ящиков. То есть, пользуясь аналогией почтовых ящиков можно сказать: чтобы пользователь смог открыть почту по ссылке URI, его почтовый ящик должен быть сначала зарегистрирован их почтовый ящик был зарегистрирован для открытия пользователем напрямую через схему URI.

Технология, которая решает эту проблему, называется отложенной глубинной ссылкой.

Что такое отложенная глубинная ссылка? Это концепция, изобретенная индустрией глубинных ссылок в 2014 году. Это процесс, который формирует глубинное связывание пользователя после первой установки приложения. Если пользователь не может получить доступ к почтовому ящику, он может установить приложение и потом получить доступ. Отложенные глубинные ссылки отвечают за то, чтобы пользователь попал в нужное место в приложении после установки. Иллюстрация глубинной ссылки - как это работает Поставщики глубинных ссылок могут откладывать или задерживать процесс глубинных ссылок до тех пор, пока приложение не будет загружено.

Вот как это работает. Поставщик атрибуции создаст специальную ссылку или URL, которая:

  1. Пытается открыть почтовый ящик (схема URI). Если все получается, то пользователь заходит прямо в приложение
  2. Если почтовый ящик недоступен (схема URI не работает), это означает, что у пользователя нет приложения, поэтому вместо этого он доставляет пользователя в App Store или на веб-сайт.
  3. Поставщик атрибуции может отправить "почту в почтовый ящик" (в приложение) после того, как пользователь откроет приложение после установки. Это обеспечивает гладкое взаимодействие с пользователем на всем протяжении пути.

Глубинная ссылка и отложенной глубинная ссылка

Пример

https://walmart.onelink.me/UIev?pid=Test & c = Тест & af_dp = walmart% 3A% 2F% 2Fip% 2F33982751 & af_web_dp = https% 3A% 2F% 2Fwww .walmart.com% 2Fip% 2FIAMS-PROACTIVE-HEALTH-Adult-MiniChunks-Dry-Dog-Food-40-Pounds% 2F33982751

В этом случае URL является ссылкой AppsFlyer. Он ведет себя как глубинная ссылка, потому что пытается открыть URI Walmart, а если нет, то возвращается в App Store.

URI Схема: walmart: //

маршрут глубинной ссылки: af_dp

Важность отложенной глубинной ссылки (Deferred Deep Linking)

Раньше интеграция глубинных ссылок была результатом большой работы разработчиков на всех мобильных платформах (App Store, Play Store, Windows и т. д.). Это было огромным барьером для небольших разработчиков, надеющихся создать легкий доступ к своему приложению.

Еще одна большая проблема с глубинными ссылками заключается в том, что они не могут передавать данные в процессе установки приложения. Или, другими словами, если почтовый ящик не настроен, то пользователь не мог получить почту! Без схемы URI не было бы надежного способа доставки пользователя в приложение, даже если оно было установлено. Глубинные ссылки не предоставляют информацию о пользователе, если только на его устройстве не установлено приложение.

В этой связи глубинные ссылки дают целый ряд преимуществ:

  • Оптимальная конверсия: Для брендов электронной коммерции и других брендов, которые продают продукты или услуги в своих приложениях, только глубинные ссылки позволяют направлять пользователей прямо в точки продаж внутри приложения сразу же после установки.
  • Улучшенное взаимодействия с пользователем (User Experience: Пользователи могут перейти в app store или в приложение и попасть в конкретное место приложения сразу после установки.
  • Персонализация: Глубинные ссылки сохраняют информацию о пользователе в течение всего процесса установки, что позволяет приложениям доставлять настраиваемое приветственное сообщение или персонализировать первый опыт другими способами.

Для технических специалистов также есть масса преимуществ:

  • Надежность данных : Все ваши данные можно объединить на основании идентификатора устройства и пользователя, что упрощает экспорт или визуализацию данных на интерфейсе вендора.
  • Отложенные глубинные ссылки: Лучшая реклама, лучшее качество обслуживания клиентов и улучшенная конверсия
  • Эффективность: Экономия денег на рекламных источниках, которые приводят пользователей с высоким уровня удалений приложений.
  • Аналитика: Измерение большего количества метрик с помощью интеграции с CDP, например mParticle, который связывает все источники данных в одном месте.

This matters a lot when over 60% of users drop off less than 24 hours after download, you’ve just provided the user’s first experience migrating to the native app as an error message. Что еще более важно, согласно данным AppsFlyer:

  • Пользователи, привлеченные посредством глубинных ссылок, демонстрируют 31% удержания.
  • Конверсия происходит в 2,5 раза чаще, когда пользователи переходят по глубинной ссылке по сравнению с обычной ссылкой атрибуции.
  • Глубинные ссылки повышают покупательское намерение, что приводит к значительному увеличению прибыли. На самом деле, отраслевые отчеты показывают, что глубинные ссылки приводят к повышению среднего дохода на пользователя (ARPU) на 148%.
  • Пользователи, которые нажимают на отложенную или обычную глубинную ссылку, такую как AppsFlyer’s OneLink, в 2 раза чаще тратят деньги в вашем приложении и в среднем тратят в 2,7 раза больше денег.

deep linking performance statistics

Основные результаты

  • Веб-ссылки не могут открывать приложения также как схемы URI.
  • Использование атрибуции или глубинных ссылок поставщика дает много преимуществ:
    • Оптимальные конверсии
    • Улучшенный опыт пользователя
    • Персонализация

About the Authors